博鱼(boyu·中国)官方网站_拼多多CEO黄铮回应假货风波：打假，我们是认真的

7月31日拼成多多的媒体沟会上，原本有事情没与会的拼成多多CEO黄铮又回到会场，并再度对此了媒体的问题。同牵头创始人达达的对此比起，黄铮的对此变得更加真诚和必要。在问当中，黄铮对于拼成多多假货风波，对外界批评拼成多多的运营模式都做到了详细的答案。以下是黄铮问记者内容记者：之前我们仍然在注目造假的问题，您对平台上假货的态度是怎么样的？黄峥：造假，我们仍然是尤其严肃的。

而今天只不过是把山寨问题和假货问题混合在一起了，当舆论进一步提高的时候，把所有的商家问题都变为了假货问题，在假货这件事情上，我们的态度仍然十分独特，根本没犹豫不决过。解决问题，从我的思路来讲，我实在首先要分确切事情的性质，有的是是非问题，有的是利益问题，这两个东西是不一样的。比方说像临期奶粉的问题，在我看来这个问题是所有的媒体、所有的行业，当然还包括拼成多多在内，抓的过于浅的，显然它是临期奶，行业里面也显然有很多临期奶的销售。

比如说这个奶粉是两年过期，还只剩一个半月要届满了，从规则上面来讲，它是OK的，但是我不是一个专业人士，到现在我无法告诉他所有人慢届满的一个半月奶粉，跟一年半届满的奶粉，从食用的危险性上来说不会会减少，这种问题是性质问题。而且中国的父母对孩子的担忧甚至相比之下多达自身的，作为我们平台来讲，无法简简单单的说它是临期奶，是OK的，别的地方也在买，我们就OK，对于这样的东西，车站在我的角度，我实在是一件很好的事情，也有人把红的说成白的，但是这个问题被揪出来了，被提升到一个高度放到注目的目光下，我实在是很好的事情。临期的东西能不能够买，用什么样的规则需要让这个东西显得更加安全性，或者是说道整体的风险高效率。这是一个性质问题。

另外有一些是利益问题，比方说之前遇上过有的品牌，这个品牌本身有较为低的品牌溢价，它的实际生产成本认同是50块钱，中间再加流通，再加贩卖，有可能到了200块钱，这样的商品只不过不少。这样的商品如果经常出现了串货，串货商低价买了，没遵守品牌商的规定，但是这个东西是知道，50块钱的东西150块钱买了，品牌商拒绝200块钱买，这是利益问题，有所不同的国家对待这个问题的态度也是不一样的。一类是介于两者之间的，是相等于打擦边球的，比方说段子里面编成的，这个段子里面有一个是显然曾多次有过，比如说小米新品，但是什么康帅傅、雷碧、七匹直言……这些东西是没的。

如果它的盈利空间低，就不会有更加多的人企图蹭流量，网上第一个想起的山寨案例是小米新品，这类问题更好的是，因为它的量也极大，很多时候是一个大的产业带，不光是电器的产业带，还有各种各样的产业带。针对这些产业带，是我们很长很长时间以来统合制造业产业的一部分。

针对这类东西，从我个人的角度来说，比如说成熟期的品牌不懂营销的，还包括平台，能不能够去引领甚至反对这些产业带比较领先的厂商，需要往自律品牌化的道路上去做到。有一些在回头出来，有一些有可能还没回头出来。比如说像纸巾这种品类，可亲珍它用的就是自己的品牌，但是假如它所取一个名字叫青风，大家就不会实在它有问题，哪怕还是现在的纸巾。从价值观的角度来讲，我实在是有一些过于有为的，想要占到知名品牌的低廉，但是它跟假奶粉是几乎两回事，性质上还是有所区分的。

我实在老百姓切身利益最涉及的，最损害老百姓利益的产品，我们应当先去做到，而且这个过程是钉钉子，是一步一步钉下去的。就像临期奶的问题，不有可能说道我们今天打一个标，警告消费者，风险提醒三遍，你还卖就是你的责任，不是这样的，而是今天我们做到了提醒，明天我们应当再进一步前进下去，劣一个半月的奶粉究竟是不是安全性，否可信，我们应当去求证。所以这件事情，我实在要跟大禹治水一样，你无法只靠木栅，也要靠纾缓，因为这么多的面板在那里，这么多的工厂在那里，要给它一个好的环境，要把它往好的地方去谓之。记者：是不是想要过演变产业链发展呢？黄峥：从仅次于的逻辑来说，我之前也被回答过要不要自己投资品牌，我实在这就变为我既是裁判员又是运动员，这是不平等竞争。

但是对于类似的类目，比如说最近冒出来的电器类目，我这两天一定程度上在唤起我的思维，是不是一种更佳的方式需要跟品牌商联系一起，或者和有这个能力的做品触的人联系一起，对这个产业做到引领，比如说扶植他们作出自己的品牌。记者：我看见有人在总结拼成多多的顺利，最少在三年之内沦为一匹黑马，电商界的，不会有人总结说道是一个很聪慧的人在赚到四五线屌丝的钱，不管是营销方式还是选品的紧贴角度，这个问题您是怎么对此的？黄峥：我实在中国显然是幅员辽阔，差异度是十分大的，在超强一线城市和普通城市生活的差异还是挺大的。

拼成多多在做到的事情，大家从财报上需要看见，到今天为止，整体来说，发布的财报还是亏损的，所以也谈不上赚到这些人的钱。当然，上市了就有人批评，说道我们是不是要去阴股民的韭菜，我们刚也进了员工大会，我们实在这个事情要做到下去，要作好是不更容易的。

很幸之前，我们做到了一个看起来非常简单的要求，但也是有争议且十分艰苦的要求，就是我们全员的期权都是三年后才开始关卡，三年里面，所有的人是不需要从股票市场套来一分钱的。记者：您刚说道拼成多多有一天不会沦为流量的发给基地，您实在拼成多多什么时候才能确实沦为一个流量发给的平台？黄峥：流量是尤其好的问题，给了我一个机会来讲，刚才我仍然在谈关键词，只不过流量发给模式的顶级商业模式是搜索引擎，而对于拼成多多来讲，只不过搜寻占到我们的占比是很低的。拼成多多主体的商业模式并不是关键词的流量发给模式，还包括蹭关键词的这种类型，我们原本的注目是没现在多的，我们一直注目的是主体场景，一个人引荐给另外一个人，或者是关上APP看见主屏幕的引荐。

拼成多多仍然不是一个所谓的流量发给模式的平台，在很早以前，两三年前，我就跟媒体谈过，不需要把活生生的人看作流量，背后是活生生的人。拼成多多茁壮的过程当中，如果你去看财报的话，2017年以前我们没花上过钱做到APP导流的，大部分APPiTunes的原因是因为他用的多了以后，他必须用书签，如果在微信里去着必须赢关键词，再行寻找这个公众号，然后再行进来，而且当时H5的体验不如APP，大多数是这样来下的APP。随着上市，我实在我们和腾讯相互合作和差异性的关系，是在显得更加好的，因为在一点上，最少双方的利益是联合的。

在腾讯的环境里面，以前仍然是虚拟世界的内容，没实体的商品内容。拼成多多发展到现在，还包括今天不受大量批评的东西，只不过联合体现的是一个问题，拼成多多上面的实体商品的内容丰富度还过于，品质还过于，这两个东西作为社交平台也好，作为腾讯这样的社交网络也好，它本质上也是必须的。它必须好的内容，如果内容很差，这对它也是很差的，从现在来讲，最少在这一点上，这个利益是十分完全一致的。

记者：这个也是我们现在不做到类似于天猫模式的一个原因吗？黄峥：我们会做到天猫模式，不是现在不做到，以后也会做到，这个模式对我们来说权宜之计。我们不是不不愿用天猫模式来压制假货，我的意思是说道等我们做到了天猫模式没有再也造假，有可能我们就早已杀了。所以我得想要一个其它的办法来做到所谓的品牌升级这件事情，应当是不一样的。

记者：可以再行解释一下天猫的模式权宜之计这句话吗？只是说道大家搜寻越来越少吗？黄峥：不是，我是说道天猫本身很顺利，天猫是不是容许另外一个天猫不存在，我实在它是会容许的。记者：我仍然有一个疑惑，大家搞不懂拼成多多三年之内发展这么慢，有人说道是因为逃跑了某些特定的人群，比如说三四五线城市的人群，还有的说道是和微信关系好，还包括最近说道的假货问题，拼成多多因为买假货才发展这么慢。黄峥：你这个问题尤其好，让我突然间明白为什么不会有舆情。

记者：能无法讲讲拼成多多为什么在三年中发展的这么慢，当初创业的时候是怎么想要的？黄峥：你相等于问了我的问题，只不过大家都在去找原因，大家必须一个理由，我也不告诉这么较短的时间能无法说明确切，我企图问这个问题。我之前谈过，我实在还是在于新的对话方式带给的，首先是因为消费者的不道德再次发生了极大的转变，手机上的消费者和PC年代的消费者，他们的不道德是很不一样的，为什么我们的搜寻场景小？因为手机上大家敲打字比PC上困难，这个变化看上去是错综复杂的，但是对消费者日常影响是相当大的，比如说原本50％搜，现在变为15％搜，整体的基础逻辑都转变了。

在这种前端的用户消费的状态再次发生极大转变的情况下，只不过是在呼唤新的模式出来。我们只是恰好做到了一个东西，有可能不是最差的，与众不同了这个大的方向。就样子改革开放，市场经济，出来一家股份制企业，虽然我的股份分配还不怎么好，但是这个股份制企业的活力是远大过以前的，虽然看上去有各种各样的对立，很坚硬，但是它的底层的基础逻辑是相符这个大的潮流的。

这是我在给员工的信里面谈的，我说道要深信我们的模式，因为是这个模式引着我们走的，否则不有可能一个2000多人的公司做这么大规模，它是大势推展的。我们前面有老大哥，人民群众也好，媒体也好，对于我们的评判和对我们的拒绝，只不过跟10年前经常出现改版事物的拒绝是不一样的，所以留下我们的空间也不会较少，还包括现在的媒体环境跟以前也不一样了，我实在这是一个最显然的原因。

你说道到商品，我实在中国知道是幅员辽阔，人十分十分多，而且大家的差异化十分大，拼成多多一起解释还有一个问题，是传统的国际品牌不需要覆盖面积所有的中国市场需求，这个东西是我们的机会来了，因为我们的制造业产业基础是很好的，其它的你说道高精尖做到芯片，中国有可能敢，生产一双拖鞋还敢吗？生产纸巾还敢吗？沃尔玛、亚马逊也是这样的啊，为什么某种程度一双拖鞋到亚马逊去鸣一圈，海淘回去，你就实在是名牌正品，这是没道理的。但是公众的理解和中国的实际情况是有僵化的，在这个事情上，否则就会经常出现一双拖鞋到亚马逊鸣一圈回去就需要缩减到，甚至刷五倍的价钱。还包括什么巴西热带的拖鞋，我看见都是中国出产的，因为它是亚马逊回去的，瞬间就喜了，大家实在是消费升级了，但是从我的价值观来讲，我不实在这是一个消费升级。

我有可能谈的不是那么浮，我也在自学，基本上投资人都明白了，但是面临媒体，用什么样的语言需要把这个事情讲清楚，有可能我说道的还过于。记者：有人说道阿里是流量思维，那么拼成多多是什么思维呢？黄峥：我们曝露出来很多问题，还包括你侦东西的时候，往往都就是指搜寻开始的，还包括记者撰稿很有可能先去侦的，这也是上一个时代，是另外一个场景下物以类聚的。

而拼成多多是人以群分的，人以群分的意思是你再行把人、阶层给分离，你纵然有这个东西，有所不同圈层的人，符合他的市场需求跟你是不一样的。你们生活在同一个物理空间，但是你们是几乎有所不同维度的，你什么时候不会打穿着呢？就是你用侦的时候，你用另外一套逻辑，当你侦的时候，你又重返到原本的体系里面去了。

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